La+Videoconferencia



INTRODUCCIÓN

Los seres humanos estamos visualmente orientados. Desde las paredes de las cavernas en Lascaux, Francia las cuales sirvieron como lienzo para el hombre hace unos 40,000 años, hasta la actual demanda de utilizar interfaces gráficas, "las imágenes no sólo pueden considerarse como el medio de comunicación más efectivo pero contienen una mayor cantidad de información cuando se le compara con las palabras escritas o ideas conceptuales."

En efecto, de acuerdo a los autores David Lewis y James Green, quienes han escrito acerca del mejoramiento de la memoria, dicen que "la mente retiene las imágenes mucho mejor que las palabras, números o conceptos abstractos."

Dada la sofisticación del sistema de la visión humana, la predilección del ser humano por las imágenes es sorprendente, no sólo una gran parte del cerebro esta dedicada a la visión y al análisis visual sino que también la capacidad de transporte de información (el ancho de banda) de nuestro sistema visual es mucho mayor que el de cualquier otro de nuestros sentidos.

De todas las imágenes y pinturas conocidas, el rostro humano es la más importante como fuente de información. Cuando hablamos cara a cara con otra persona, obtenemos mayor información de las expresiones faciales, más que de sus palabras o calidad de voz combinadas.

De hecho, los psicólogos han determinado que cuando hablamos cara a cara, sólo el siete por ciento de lo que es comunicado es transferido por el significado de las palabras. Otro treinta y ocho por ciento proviene de cómo las palabras son dichas. Eso deja al cincuenta y cinco por ciento restantes de la comunicación, tomar la forma de señales visuales.

Los cambios experimentados en telecomunicaciones en los últimos años han permitido la implementación de tecnologías en sistemas de comunicación con fines educativos y por ende culturales. Este desarrollo acelerado ha dimensionado la Educación a Distancia, con la implementación de la Videoconferencia, amparado al viejo principio de que los humanos estamos visualmente orientados, en donde la retención de imágenes por parte de la mente es mucho mejor que los términos, cifras o conceptos.En este sentido la videoconferencia ofrece una opción viable de comunicación a distancia con sistemas que permiten transmitir y recibir información audiovisual entre dos o más sitios.

El problema es que en el ambiente global de los negocios de ahora las comunicaciones cara a cara han llegado a ser una práctica costosa, con un alto consumo de tiempo por lo que es, frecuentemente omitida. Se hace uso entonces de medios como el teléfono, el fax o el modem para satisfacer las necesidades de comunicación corporativas. ". La videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a esta necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona, todo esto a costos cada vez más bajos y con señales de mejor calidad”. Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones, ya que desde principios del siglo XXI, se ha desarrollado con fuerza un concepto de videoconferencia que supone menos restricciones para el usuario. No precisan un ancho de banda especial, ni una adaptación en cuanto a los programas de gestión de la conexión (Proxies o Firewalls), y por otro lado, ofrecen cada vez más calidad tanto en audio como de vídeo. Aportando adicionalmente sistemas de escritorio compartido, pizarra, navegación.En este grupo podemos destacar empresas con soluciones de pago como WebEx (recientemente adquirida por CISCO),Spontania de la empresa Dialcom, LiveMeeting (de Microsoft) y TooMeeting Conference y compañías que ofrecen versiones gratuitas como Dimdim. Desde el año 2008 aproximadamente, se están ofreciendo servicios gratuitos y accesibles donde cualquier persona con acceso al internet puede disfrutar de videoconferencias e incluso dictar un seminario a cientos de personas en forma simultánea, sin tener que adquirir ningún software especial, sino por web.


 * DEFINICIÓN U ORIGEN **

La Videoconferencia son sistemas que permiten mantener una intercomunicacion en tiempo real entre dos o mas puntos habilitados y conectados a las redes de telecomunicaciones (telefonia, satelite, Internet),la cual requiere de instalaciones fijas para posibilitar el envío y recepción de audio y vídeo por todos los sitios participantes. Esta es una tecnología que proporciona un sistema de comunicación bidireccional de audio, video y datos que permite que las sedes receptoras y emisoras mantengan una comunicación simultánea interactiva en tiempo real. Para ello se requiere utilizar equipo especializado que te permita realizar una conexión a cualquier parte del mundo sin la necesidad de trasladarnos a un punto de reunión.

Las tecnologías que se utilizan en las videoconferencias tienen un efecto dramático en la calidad de la comunicación que se puede obtener y dado que un concepto fundamental para el aprendizaje es la comunicación clara, con herramientas efectivas y canales adecuados, garantiza de esta manera el aprendizaje colaborativo.

Especialmente, la videoconferencia es el sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas se encontraran reunidas en una sala de juntas.

Por otra parte se puede tambien definir la videoconferencia como, la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc.

En síntesis la videoconferencia es un sistema de comunicación que permite mantener reuniones colectivas entre varias personas que se encuentran en lugares distantes. Esta comunicación se realiza en tiempo real, vía telefónica, y se transmite tanto la imagen como el sonido, en ambos sentidos. Los interlocutores se ven y se hablan como si estuvieran en la misma sala de reuniones, a la vez que se pueden intercambiar datos, fax, información gráfica y documental, vídeo, diapositivas, entre otras.

Por otro lado, la videoconferencia es un recurso didáctico en la enseñanza superior a pesar que en la realidad con la que nos hemos encontrado hasta ahora, pone de manifiesto que la videoconferencia ha tenido una escasa incorporación en contextos de enseñanza universitarios. El principal uso al que ha estado destinado ha sido para establecer reuniones de grupos de investigación intracampus, intercampus y interuniviversidades. Ello ha implicado que existan escasas investigaciones destinadas a analizar el uso didáctico de este recurso sincrónico de comunicación, aunque las aportaciones teóricas al respecto son más numerosas (Oliver, 1996; Oliver, Morlá, Escanellas y Cuche, 1999; Siemens, 2000; Montes y Ortega, 2001; Urbina y Forteza,2001; Valverde Berrocoso, 2002; ViDe, 2002; Cabero 2003 Woodruf y Mosby, 2003a-2003g).

En cuanto al desarrollo de investigaciones, destacamos las desarrolladas por Gisbert et al (1997); Sánchez Arroyo (2000), por el grupo de investigación de Tecnología Educativa de las Islas Baleares en la experiencia Campus Extens (Oliver, Morlá, Cuche y Escanellas, 1999; Salinas, 2000, Urbina y Forteza, 2001). Asimismo, destacamos también las investigaciones de Arnold, Cayley y Griffith (2002) Knipe y Lee (2002), Kinnear, McWilliams y Caul (2002) y Badenhorst y Axmann (2002) en un contexto foráneo.

En este sentido, se hace necesario que la universidad incorpore la videoconferencia, o alternativas a ésta como el vídeo-streaming, a las situaciones didácticas de tradición presencial. Ello, requiere un proceso de planificación meticuloso que parta de un análisis diagnóstico de la institución y de las necesidades instruccionales del grupo-clase.

En este proceso de planificación, hay que tener en cuenta, por un lado, que la institución universitaria tiene que hacer frente a un cambio social y cultural, y por el otro, según Hanna (2002), que la institución universitaria ha destacado por el inmovilismo del que ha hecho gala tanto en cuestiones organizativas, de contenido, metodológicas, referidas al rol de los agentes educativos, al rol administrativo y social de la institución, etc. Por ello, consideramos que las investigaciones en el campo educativo deben ir dirigidas a evaluar situaciones de enseñanza basadas en el uso de las nuevas tecnologías, así como a proponer principios de diseño de las mismas.

La Institución de Enseñanza Superior no debe encerrarse en sí misma, en el papel que tradicionalmente ha ocupado (González Pachón, 2002), sino que debe incorporar la tecnología que permita actualizar el tipo de conocimientos adquiridos, así como la metodología utilizada. Es necesario que la universidad amplíe su contexto y le ofrezca al alumno un conocimiento flexible y amplio, por medio de experiencias de aula extensa, entendidas como situaciones de enseñanza convencionales, de tradición presencial, pero fundamentadas en la incorporación, en cualquier momento de acto didáctico, de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para contribuir a la mejora y calidad de los procesos de enseñanza (Hanna, 2002).

Bajo estas premisas teóricas, el uso de la videoconferencia en una situación de enseñanza universitaria. Con esta investigación se pretendió cubrir vacíos teóricos y empíricos sobre el uso de esta herramienta de comunicación sincrónica, así como proponer criterios para el diseño de situaciones de enseñanza que utilicen los sistemas multimedia audiovisuales, ya sean sistemas sincrónicos y bidireccionales como la videoconferencia, o sistema unidireccionales, ya sean sincrónicos o asincrónicos como el vídeo-streaming.

El [|interés] en la comunicación utilizando video ha crecido con la disponibilidad de la [|televisión] comercial iniciada en 1.940.AT&T presentó en 1.964 en la feria del [|comercio] mundial de Nueva York un prototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastante costosas para transmitir video en [|movimiento], con costos de cerca de mil dólares por minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para desplegar las imágenes de video. A través de los años 70's se realizaron progresos substanciales en muchas áreas claves, los diferentes [|proveedores] de [|redes] telefónicas empezaron una transición hacia [|métodos] de transmisión digitales. La industria de las [|computadoras] también avanzó enormemente en el [|poder] y [|velocidad] de procesamiento de [|datos] y se descubrieron y mejoraron significativamente los métodos de [|muestreo] y conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales. El procesamiento de señales digitales también ofreció ciertas ventajas, primeramente en las áreas de calidad y análisis de la señal; el [|almacenamiento] y transmisión todavía presenta obstáculos significativos. La necesidad de una compresión confiable de datos digitales fue [|crítica]. Los datos de video digital son un candidato natural para comprimir, debido a que existen muchas redundancias inherentes en la señal analógica original; redundancias que resultan de las especificaciones originales para la transmisión de video y las cuales fueron requeridas para que los primeros televisores pudieran recibir y desplegar apropiadamente la [|imagen]. A principios de los 80's algunos métodos de compresión hicieron su debut, estos métodos fueron más allá de la eliminación de la temporización y sincronización de la señal, realizando un análisis del contenido de la imagen para eliminar redundancias. Esta nueva generación de video codecs (COdificador/DECodificador ), no sólo tomó ventajas de la redundancias, si no también del sistema de la visión humana. La razón de imágenes presentadas en el video en Norte [|América] es de 30 cuadros por segundo, sin embargo, esto excede los requerimientos del sistema visual humano para percibir movimiento. La mayoría de las películas cinematográficas muestran una secuencia de 24 cuadros por segundo. La [|percepción] del movimiento continuo puede ser obtenida entre 15 y 20 cuadros por segundo, por tanto una reducción de 30 cuadros a 15 cuadros por segundo por sí misma logra un porcentaje de compresión del 50 %. Una relación de 4:1 se logra obtener de esta manera, pero todavía no se alcanza el [|objetivo] de lograr una razón de compresión de 60:1. Los codecs de principios de los 80's utilizaron una tecnología conocida como codificación de la Transformada Discreta del Coseno (abreviado DCT por su nombre en [|inglés]). Usando esta tecnología DCT las imágenes de video pueden ser analizadas para encontrar redundancia espacial y temporal. La redundancia espacial es aquella que puede ser encontrada dentro de un cuadro sencillo de video, "áreas de la imagen que se parecen bastante que pueden ser representadas con una misma secuencia". La redundancia temporal es aquella que puede ser encontrada de un cuadro de la imagen a otro " áreas de la imagen que no cambian en cuadros sucesivos". Combinando todos los métodos mencionados anteriormente, se logró obtener una razón de compresión de 60:1. El primer codec fue introducido al mercado por la compañía Compression Labs Inc. (CLI) y fue conocido como el VTS 1.5, el VTS significaba Video Teleconference System, y el 1.5 hacia referencia a 1.5 mbps ó T-1. En menos de un año CLI mejoró el VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 Kbps), y renombró el [|producto] a VTS 1.5E. La corporación británica GEC y la corporación japonesa NEC entraron al mercado lanzando codecs que operaban con un T-1 (y debajo de un T-1 si la imagen no tenia mucho movimiento). Ninguno de estos codecs fueron baratos, el VTS 1.5E era vendido en un promedio de $180.000 dólares, sin incluir el equipo de video y audio necesarios para completar el sistema de conferencia, el cual era adquirido por un costo aproximado de $70.000 dólares, tampoco incluía costos de acceso a redes de transmisión, el costo de utilización de un T-1 era de aproximadamente $1.000 dólares la hora. A mediados de los 80's se observó un mejoramiento dramático en la tecnología empleada en los codecs de manera similar, se observó una baja substancial en los costos de las medios de transmisión. CLI (Compression Labs Inc) introdujo el sistema de video denominado Rembrandt los cuales utilizaron ya una razón de compresión de 235:1 (384 Kbps). Entonces una nueva compañía, Picture Tel (originalmente PicTel Communications), introdujo un nuevo codec que utilizaba una relación de compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el pionero en la utilización de un nuevo método de codificación denominado Cuantificación jerárquica de [|vectores] (abreviado HVQ por su nombre en inglés). CLI lanzó poco después el codec denominado Rembrandt 56 el cual también operó a 56 Kbps utilizando una nueva técnica denominada compensación del movimiento. Al mismo tiempo los proveedores de redes de comunicaciones empleaban nuevas tecnologías que abarataban el costo del acceso a las redes de comunicaciones. El [|precio] de los codecs cayó casi tan rápido como aumentaron los porcentajes de compresión.

CARÁCTERISTICAS

Entre sus principales caracteresticas tenemos la integridad: permite el envió de imágenes, sonido y datos. la interactividad: Permite una comunicación bidireccional en todo momento. Sincronica: Permite transmisión en vivo y en directo desde un punto a otro o entre varios puntos a la vez. Ademas, Alta calidad y definicion sincronica, es decir, en tiempo real, pues se transmite en vivo y en directo desde un punto a otro o entre varios puntos a la vez.dependiendo de los equipos y del software utilizados, donde se puede compartir y modificar aplicaciones, transferencias de ficheros entre los interlocutores manteniendo siempre una sincronia en la comunicacion.

Especialmente, las videoconferencias se caracterizan por las siguientes aplicaciones:

En Tiempo Real

Colaboración en tiempo real sobre proyectos que requieren de la presencia de personas que se encuentran en otras ciudades. Elimina las comunicaciones de fax y de correo electrónico que exigen el envío de muchos documentos de las partes..

Chat de Texto, Audio y Webcam

Los participantes pueden hacer preguntas o dialogar durante una presentación. El Chat de Texto permite enviar mensajes privados a cualquier participante en la reunión sin que los otros se enteren. Guarda las preguntas o dialogos en archivos de texto en tu PC. Calidad de voz cristalina y todas las funcionalidades de una webcam.

Transmisión de archivos

Envía un archivo o una imagen a cualquier participante o a todos los asistentes cuando necesites hacerlo.

Múltiples Modos de Presentación

Muestra diapositivas de presentaciones de Power Point con el audio y la imagen de la webcam de quien está haciendo la presentación.

Funciones de Moderador

El presentador o administrador, es quien controla a los asistentes y en que grado puede hacerlo durante las presentaciones. Tiene las posibilidades siguientes:

Rechazar o prohibir la entrada de ciertas personas. Invitar a cualquier persona. Ver la información de las personas presentes en la Sala. Permitir el chat de texto en forma pública o privada.

Protección por Password

Puedes crear fácilmente un control de acceso por medio de password para restringir la asistencia a ciertos miembros de un grupo especial.

Interactúa con personas geográficamente dispersas; en cualquier momento con:

Audio, chat de texto, webcam, navegador y más.


 * REQUERIMIENTOS TÉCNICOS **

Para realizar una sesión de Videoconferencia, debemos disponer de:

- Codec (Codificador - Decodificador)

- Pantallas.- Lo ideal es que cada sala disponga de un sistema de videoproyección,de forma que los alunnos presten atención a una sola pantalla. Si no es así, intentar que el número de personas por pantalla esté de acorde con el tamaño de éstas ( p.e.: un monitor de 25" puede servir para unos 25 alumnos).

- Cámara de vídeo para ordenador. En la sala donde se emite la videoconferencia, las cámaras tienen que estar colocadas de forma que puedan captar al profesor y a los alumnos ( si éstos están presentes). Por ello es mejor disponer de dos: una para el profesor y otra para los alumnos. En la sala o salas receptoras los alumnos tienen que poder ver al profesor a través de sus respectivos monitores, y éste, a los alumnos gracias a las cámaras instaladas en cada sala. Cuando se trata de una videoconferencia punto a punto, el profesor puede controlar, de forma remota, la cámara de la otra sala, además de la suya.

- Altavoces y micrófono conectados al ordenador.

- Tarjeta RDSI para conectar el ordenador a la línea digital (RDSI) o módem si se conecta a la línea telefónica básica (RTB).

- Software de videoconferencia, capaz de gestionar la información que se transfiere, ya sea de audio/vídeo o aplicaciones (Uno de los más utilizados es el Microsoft NetMeeting, de libre distribución)

Figura 1 Videoconferencia (Interconexion de equipos)




 * //**Referencias Normativas.**//

Al ser el cableado estructurado un conjunto de cables y conectores, sus componentes, diseño y técnicas de instalación deben de cumplir con una norma que dé servicio a cualquier tipo de red local de datos, voz y otros sistemas de comunicaciones, sin la necesidad de recurrir a un único proveedor de equipos y programas.

Estándar ANSI/TIA/EIA-568-A / EIA-568-B de Alambrado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales.

Estándar ANSI/TIA/EIA-569-A de Rutas y Espacios de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales. Define la infraestructura del cableado de telecomunicaciones, a través de tubería, registros, pozos, trincheras, canal, entre otros, para su buen funcionamiento y desarrollo del futuro.

Estándar ANSI/TIA/EIA-606 de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales.

EIA/TIA 607, define al sistema de tierra física y el de alimentación bajo las cuales se deberán de operar y proteger los elementos del sistema estructurado.

UNEEN 50081/UNE 20-726-91 (EN55022) /UNEEN50082-1/EN55024, Define la compatiilidad electrómagnetica.

IEC332/IEC754/IEC1034, Normativa sobre protección contra incendios.

Modelo OSI 1 y 2. Niveles Físicos y de Enlaces.

Norma Vigente para transmisión de datos X.21 V.11 (ITU-T), Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet IEEE. 802.3ab, ATM (ITU-T 1432, ATM Forum) Conexiones ISDN y Protocolo TCP/IP


 * ELEMENTOS BÁSICOS DE UN SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIAS**

Complementando lo anterior y para fines de didácticos y de diseño, también podemos mencionar que los sistemas de videoconferencia suelen subdividirse en tres **ELEMENTOS BÁSICOS** que son: A su vez la sala de videoconferencia se subdivide en cuatro componentes esenciales: el ambiente físico, el sistema de video, el sistema de audio y el sistema de control. A continuación se describimos brevemente cada uno de los elementos básicos de que consta un sistema de videoconferencia.
 * La red de comunicaciones,
 * La sala de videoconferencia y
 * El CODEC.

Para poder realizar cualquier tipo de comunicación es necesario contar primero con un medio que transporte la información del transmisor al receptor y viceversa o paralelamente (en dos direcciones). En los sistemas de videoconferencia se requiere que este medio proporcione una conexión digital bidireccional y de alta velocidad entre los dos puntos a conectar. El número de posibilidades que existen de redes de comunicación es grande, pero se debe señalar que la opción particular depende enteramente de los requerimientos del usuario. Es importante hacer notar que, como se observa en la figura 2 el círculo que representa al CODEC no toca al que representa a la red, de hecho existe una barrera que los separa la que podemos denominarle como una interface de comunicación, esto es para representar el hecho de que la mayoría de los proveedores de redes de comunicación solamente permiten conectar directamente equipo aprobado y hasta hace poco la mayoría de los fabricantes de CODECs no incluían interfaces aprobadas en sus equipos.
 * 1. La red de comunicaciones.**

Figura 2 Elementos básicos de un sistema de videoconferencia. Tipos de enlaces y aspectos técnicos Los sistemas de videoconferencia operan sobre los mismos principios. Las características esenciales con las que cuentan, es la transmisión y recepción digital. Estos enlaces pueden establecerse sobre satelite, cable, fibra óptica etc., y sus velocidades de conexión pueden ir desde los 64 kbps, hasta 2 Mbps de acuerdo con el ancho de banda que se tenga en su caso. A principios de la década pasada se necesitaban 6 Mbps para transmitir la Videoconferencia, requerimiento que a finales de los años 80 pasó a 2 Mbps. Desde principios de la década actual, es posible la transmisión de Videoconferencia sobre líneas digitales conmutadas de 64 Kbps. Los datos se comprimen en el equipo de origen, viajan comprimidos a través del circuito de comunicación y se descomprimen en el destino. La calidad de las imágenes que percibimos está en función del nivel de compresión y de la capacidad de transmisión de datos. Los estándares Permiten conexiones entre diversas marcas de fabricantes de equipos de videoconferencia, siempre y cuando cumplan con dichas normas internacionales propuestas por la ITU Unión Internacional de Telecomunicaciones, aplicadas a la videoconferencia, para asegurar la compatibilidad en los enlaces. Estándar H.320

El H.320 describe normas para la videoconferencia punto a punto y multipunto en las Redes Digitales de Servicios Integrados ISDN. Este estándar gobierna los conceptos básicos para el intercambio de audio y vídeo en el proceso de comunicación. Estándar H.323

La norma H.323 proporciona una base para las comunicaciones basado en el protocolo de Internet IP, definiendo la forma cómo los puntos de la red transmiten y reciben llamadas, compartiendo las capacidades de transmisión de audio, vídeo y datos. Las redes digitales que soportan videoconferencia son: • RDSI: Red Digital de Servicios Integrados (1 acceso básico = 2 x 64 Kbps.= 1 BRI). • IBERCOM: Línea digital de alta velocidad ( 64 Kbps. por línea). • Satélite: Retevisión-Hispasat u otros ( n x 64 Kbps. por canal ) • Punto a Punto: Líneas digitales de 64 Kbps. a 2 Mbps. • Multipunto: Líneas digitales de 64 Kbps. a 2 Mbps.

La sala de videoconferencia es el área especialmente acondicionada en la cual se alojará el personal de videoconferencia, así como también, el equipo de control, de audio y de video, que permitirá el capturar y controlar las imágenes y los sonidos que habrán de transmitirse hacia el(los) punto(s) remoto(s). El nivel de confort de la sala determina la calidad de la instalación. La sala de videoconferencia perfecta es la sala que más se asemeja a una sala normal para conferencias; aquellos que hagan uso de esta instalación no deben sentirse intimidados por la tecnología requerida, más bien deben sentirse a gusto en la instalación. La tecnología no debe notarse o debe de ser transparente para el usuario.
 * 2. La Sala de Videoconferencia.**

Las señales de audio y video que se desean transmitir se encuentran por lo general en forma de señales analógicas, por lo que para poder transmitir esta información a través de una red digital, ésta debe de ser transformada mediante algún método a una señal digital, una vez realizado esto se debe de comprimir y multiplexar estas señales para su transmisión. El dispositivo que se encarga de este trabajo es el CODEC (Codificador/Decodificador) que en el otro extremo de la red realiza el trabajo inverso para poder desplegar y reproducir los datos provenientes desde el punto remoto. Existen en el mercado equipos modulares que junto con el CODEC, incluyen los equipos de video, de audio y de control, así como también equipos periféricos como pueden ser:
 * 3. El Codec**
 * Tabla de anotaciones.
 * Convertidor de gráficos informáticos.
 * Cámara para documentos.
 * Proyector de video-diapositivas.
 * PC.
 * Videograbadora.
 * Pizarrón electrónico, etc.

Sistema de audio

El sistema de Audio distribuye la señal de voz y recibe. Como sistema de audio, se puede lograr lo siguiente: Acustica, cancelación de eco y supresión de ruidos, adaptandose a las caracteristicas acústicas de la sala. El sistema de audio se conforma por: • Microfonía Inalámbrica y/o Alámbrica • Bocinas Plafón o base • Mezcladoras • Ecualización de la sala • Amplificador Sistema de video El sistema de video permite observar la imagen del sitio remoto y del sitio local, permite ver las diapositivas, gráficas, videos, etc., de manera local o las que envian del sitio remoto. El sistema de video se conforma por: • Cámara robótica • Videoproyector • Televisor (s) • Pantalla • Cámara de documentos Iluminación Fría y/o cálida Fluorescente • Dicroicas Enlaces • Inte • I2 • ISDN • Dedicados Velocidad de transmisión • 128 kbps • 256 kbps • 384 kbps • 512 kbps o más La velocidad estandar de transmision es de 384 kbps.

USOS DIDÁCTICOS

La videoconferencia es un sistema de comunicación que permite mantener reuniones colectivas entre varias personas que se encuentran en lugares distantes. Esta comunicación se realiza en tiempo real, vía telefónica, y se transmite tanto la imagen como el sonido, en ambos sentidos. Este video explica brevemente la función de la videoconferencia en el campo educativo:

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Por consiguiente, posee los siguientes usos didácticos:

_ La posibilidad de contacto bidireccional en tiempo real entre profesor y alumnos y entre los propios alumnos de un sitio y otro.

_ La posibilidad de incorporar otros medios como videos, multimedia, pizarras electrónicas, aplicaciones computacionales en general, incluso documentos y gráficos manuscritos.

_ Una de las principales ventajas de este sistema es que reduce los costos de desplazamiento (pasajes de avión, taxis, hoteles y viáticos) y los involucrados en los tiempos de traslado, alojamiento y espera. Además, permite aprovechar mejor los recursos y el tiempo invertido, pues una sola charla, seminario, clase o reunión vale por muchas, si ésta se transmite a varios puntos por medio de la videoconferencia.

_ Conseguir que sus estudiantes reciban conocimientos impartidos por eminencias mundialmente reconocidas como los mejores en cada tema.

_ Tener la posibilidad de realizar cualquier pregunta a los conferencistas, con el fin de obtener las mejores respuestas a sus dudas.

_ Asistir a las conferencias sin necesidad de abandonar el campus educacional.

El uso de esta tecnología por parte de profesores y alumnos supone la necesidad de un proceso de capacitación, a los alumnos para que no constituya una barrera en sus participaciones y sobre todo por parte del profesor, ya que este nuevo sistema de comunicación será eficaz cuando el profesor lo entienda como una herramienta más, en su quehacer profesional y cuando comprenda plenamente que tiene alumnos en diferentes sitios a los que tiene que involucrar en la comunicación, como si estuvieran presentes en el mismo sitio. Así mismo, el uso de la videoconferencia en la educación universitaria es un medio excelente como apoyo en la educación a distancia pues, permite hacerse presente al profesor en los procesos de formación al acercarle al alumno mediante una tecnología que le permite suplir, en gran parte, la educación presencial. Elementos a tener en cuenta para usar videoconferencia en el proceso formativo. El número de aulas a que va a ir dirigida la clase ¿Cúal es el número ideal de aulas o, al menos, el máximo que no se debe sobrepasar sin perder el control de la "clase"?. El número de alumnos por aula. La duración de las unidades didácticas que se van a impartir. ¿Cómo se reproduce mejor la atmósfera de la clase presencial?. (En este último factor tienen importancia fundamental consideraciones como el tamaño del aula, el número de alumnos, el hecho de que se efectúe una proyección única sobre pantalla grande, a la que han de atender todos los alumnos, o de que éstos se dividan en grupos y reciban la transmisión a través de monitores). ¿Cuándo y cómo se debe interrumpir, -si es que se debe hacerse-, la explicación del profesor para efectuar una consulta?. ¿Cómo han de manejarse los medios para que el posible diálogo que se entable a continuación pueda llegar a todos del modo más natural posible? . ¿Se puede "manipular" la imagen o imágenes que se reciben de modo independiente en cada aula, o se hace de forma que todas las aulas reciban las mismas imágenes, con las mismas características, al mismo tiempo?. Y, si se permite la "manipulación" individualizada de las imágenes recibidas, ¿cómo puede controlar el profesor el mensaje que llega al alumno en un momento determinado?. Implícitas en estos interrogantes se presentan dos necesidades básicas: la motivación de los alumnos y la preparación de los profesores. Respecto a la primera, la motivación de los alumnos, es fundamental informarles de la experiencia a que van a ser sometidos:, cuáles van a ser los medios técnicos, las materias, la duración, los coparticipantes en la experiencia, los profesores... Respecto a la segunda, la experiencia contempla un período previo de selección de profesores, materias y de estudio conjunto de metodología, así como del material pedagógico más adecuado para acompañar la clase (apuntes,transparencias,vídeo...) y una formación específica que les prepare para impartir clases a través de una cámara.

Asimismo, no sólo es útil en el ámbito universitario, sino también en el área empresarial y productiva, o en cualquier tipo de organización de cualquier índole, pues se pueden usar sus ventajas y manipularlas al beneficio de las compañías, lo que conlleva a un mejor cumplimiento de las funciones y/u ofrecimiento de un servicio más óptimo Entre ellas se pueden mencionar: • Administración de clientes en agencias de publicidad. • Juntas de directorio. • Manejo de crisis. • Servicio al cliente. • Educación a distancia. • Desarrollo de ingeniería. • Reunión de ejecutivos. • Estudios financieros. • Coordinación de proyectos entre compañías. • Actividad en bancos de inversión. • Declaraciones ante la corte. • Aprobación de préstamos. • Control de la manufactura. • Diagnósticos médicos. • Coordinación de fusiones y adquisiciones. • Gestión del sistema de información administrativa. • Gestión y apoyo de compra / ventas. • Contratación / entrevistas. • Supervisión. • Adiestramiento / capacitación. • Acortar los ciclos de desarrollo de sus productos. • Comunicarse con sus proveedores y socios. • Mejorar la calidad de los productos. • Entrevistar candidatos para un determinado cargo en la empresa. • Manejar la unión o consolidación de empresas. • Dirigir la empresa más efectivamente. • Obtener soporte inmediato en productos o servicios extranjeros.

Con las videoconferencias, una reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos en organizar. Además previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas, la información está siempre fresca, exacta y a tiempo. Cancelar una reunión importante, adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera los problemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a última hora, o reservar vuelos anteriores, etc.La baja sustancial registrada en los equipos de videoconferencia, así como también el abaratamiento y disponibilidad de los servicios de comunicación han hecho que la industria de videoconferencia sea la de mayor crecimiento en el mercado de teleconferencias.

El uso de esta tecnología por parte de profesores y alumnos supone la necesidad de un mínimo proceso formativo, sobre todo por parte del profesor, ya que este nuevo sistema de comunicación será eficaz cuando el profesor lo entienda como una herramienta más, en su quehacer profesional.
 * Utilización de la Videoconferencia en la formación.**

- El número de aulas a que va a ir dirigida la clase ¿Cúal es el número ideal de aulas o, al menos, el máximo que no se debe sobrepasar sin perder el control de la "clase"?. - El número de alumnos por aula. - La duración de las unidades didácticas que se van a impartir. - ¿Cómo se reproduce mejor la atmósfera de la clase presencial?. (En este último factor tienen importancia fundamental consideraciones como el tamaño del aula, el número de alumnos, el hecho de que se efectúe una proyección única sobre pantalla grande, a la que han de atender todos los alumnos, o de que éstos se dividan en grupos y reciban la transmisión a través de monitores). - ¿Cuándo y cómo se debe interrumpir, -si es que se debe hacerse-, la explicación del profesor para efectuar una consulta?. - ¿Cómo han de manejarse los medios para que el posible diálogo que se entable a continuación pueda llegar a todos del modo más natural posible? . - ¿Se puede "manipular" la imagen o imágenes que se reciben de modo independiente en cada aula, o se hace de forma que todas las aulas reciban las mismas imágenes, con las mismas características, al mismo tiempo?. -Y, si se permite la "manipulación" individualizada de las imágenes recibidas, ¿cómo puede controlar el profesor el mensaje que llega al alunno en un momento determinado?. Implícitas en estos interrogantes se presentan dos necesidades básicas: la motivación de los alunnos y la preparación del profesorado. Respecto a la primera, la motivación de los alumnos, es fundamental informarles de la experiencia a que van a ser sometidos:,cuáles van a ser los medios técnicos, las materias, la duración, los coparticipantes en la experiencia, los profesores... Respecto a la segunda, la experiencia contempla un período previo de selección de profesores, materias y de estudio conjunto de metodología, así como del material pedagógico más adecuado para acompañar la clase (apuntes,transparencias,vídeo...) y una formación específica que les prepare para impartir clases a través de una cámara.
 * Elementos a tener en cuenta para usar videoconferencia en el proceso formativo.**

-Pantallas:Lo ideal es que cada sala disponga de un sistema de videoproyección,de forma que los alunnos presten atención a una sola pantalla. Si no es así, intentar que el número de personas por pantalla esté de acorde con el tamaño de éstas ( p.e.: un monitor de 25" puede servir para unos 25 alumnos). - Micrófonos.- Los micrófonos de solapa son los mejores, puesto que ofrecen una mayor libertad de movimiento. Disponer de uno o más micrófonos para captar el ambiente de la sala y para las intervenciones del público.
 * Aspectos técnicos que hay que preveer.**

-Cámaras.- En la sala donde se emite la videoconferencia, las cámaras tienen que estar colocadas de forma que puedan captar al profesor y a los alumnos ( si éstos están presentes). Por ello es mejor disponer de dos: una para el profesor y otra para los alumnos. En la sala o salas receptoras los alumnos tienen que poder ver al profesor a través de sus respectivos monitores, y éste, a los alumnos gracias a las cámaras instaladas en cada sala. Cuando se trata de una videoconferencia punto a punto, el profesor puede controlar, de forma remota, la cámara de la otra sala, además de la suya. - Iluminación.- Es importante cuidar la iluminación. Es recomendable que sea cenital, fría o luz rebotada en superficies blancas. La temperatura de color ideal es de 3200º K, de esta forma nuestros interlocutores nos ven perfectamente.

- Tiene que planificar y ensayar la presentación. - Familiarizarse con el equipo y los diferentes medios que utilizará (scaner, retroproyector, videopresentación,...) - Simular con la mayor fidelidad posible el aspecto presencial. - Conseguir que todos los participantes se impliquen. - Prestar especial atención al tiempo establecido para la presentación. - Fomentar la interacción informal entre las distintas aulas que participen en la VC.: - Hacer una introducción personal. - Algunas bromas para romper el hielo. - Recorrer la sala con la cámara, haciendo panorámica (si es posible).
 * Elementos que el profesor tiene que contemplar.**
 * Antes de la VC :**


 * Durante la VC :**

Nivel oral. - Hablar claro e intentar mantener un volumen constante. - Utilizar a menudo pausas para hacer alguna reflexión. - Permitir interrupciones por parte de los participantes. - Indicar, claramente, cuándo ha terminado de hablar y se está esperando la réplica. Nivel visual. - Evitar excesivos movimientos o movimientos bruscos, puesto que la transmisión de las imágenes sufren un cierto retraso ,de forma que los movimientos parecen estar ralentizados. - Mantener los gráficos, imágenes o cualquier otro tipo de material que utilicemos durante un periodo de tiempo más largo de lo habitual. - No mover los gráficos, transparencias, etc. una vez posicionados. - Evitar el uso de imágenes, gráficos,etc. de baja calidad (no utilizar segundas generaciones de vídeo). - Ir vestido con ropas de colores poco llamativos.


 * Cómo mantener la atención.**

Nivel oral. - Exponer claramente cada una de las áreas del tema. - Hacer constantes resúmenes de cada unidad temática. - Propiciar las pausas para que se planteen cuestiones. - Formular preguntas a los participantes. - Crear debate para romper el hielo entre las diferentes aulas que participan en la VC. - Intentar involucrar a toda la audiencia (participación dealumnos de cada una de las aulas). - La persona que quiera intervenir, en primer lugar tiene que esperar a que la cámara lo encuadre y enfoque, en segundo lugar tiene que identificarse. Nivel visual. - Utilizar diferentes medios para atraer la atención (transparencias, diapositivas, vídeo, etc.)


 * Después de la VC.**

Una vez terminada la videoconferencia evaluar la experiencia, lo que supone obtener elementos de feedback que servirán de ayuda para posteriores sesiones. Desde el punto de vista pedagógico, la evaluación comportaría dos vertientes: evaluación de la experiencia tecnológica, de la metodología empleada y del profesorado -por parte del alumno-, y evaluación de la eficacia del aprendizaje, -por parte del profesor o profesores-.

**OT****R****OS AS****PECTOS RE****LEVANTES** Otros aspectos relevantes para la adecuación de una sala de videoconferencia. • Acondicionamiento arquitectónico • Acondicionamiento acustico • Mobiliario • Iluminación adecuada • Automatización

Los distintos elementos que componen un equipo de videoconferencia pueden ser controlados por el mismo conferenciante, o por un equipo de realización formado por técnicos.

Cuando se trata de videoconferencia punto a punto, en la que el conferenciante utiliza pocos medios para complementar su exposición ( retroproyector, tableta gráfica,...), la commutación de los mismos, así como el control remoto de la cámara, puede efectuarlo el mismo conferenciante desde un simple panel de control.

Cuando se requieren más medios (dos o más cámaras, varios micrófonos, vídeo, etc ...), la realización se complica. En estos casos el control de todo el sistema pasa a ser responsabilidad de un equipo de técnicos. Desde una sala, acondicionada para tal fin, se efectúan las commutaciones de las diferentes cámaras, del sonido y de todos los demás elementos que se vayan a utilizar. Para ello es necesaria una total sincronización entre el conferenciante y el realizador, quien además tendrá la responsabilidad de imprimir ritmo y dinamismo a la videoconferencia.

En el caso de la multiconferencia se hace aún, más evidente, la necesidad del técnico, puesto que es imposible que todos los participantes puedan verse entre sí, lo que obliga a que la commutación de vídeo la realice una persona que controle las intervenciones -aunque existen algunos sistemas que permiten que la commutación se efectúe a través de la voz-. En este caso cuando alguien habla, todos los demás participantes ven la imagen del orador en la pantalla. Si otro de los participantes lo interrumpe, el vídeo cambia al nuevo orador. De hecho, el vídeo siempre sigue al orador que habla más alto. La operación de commutación tarda un par de segundos y requiere una cierta disciplina en el transcurso de la reunión, para evitar una interminable sucesión de cambios que produciria confusión.

**ALGUNAS ESTRATEGIAS **

El uso de estrategias es imprescindible para evitar la monotonía y el tedio que puede generar el planteamiento a través de la videoconferencia. Las actividades complementarias que se pueden prever son: - Prácticas complementarias sobre equipos informáticos situados en la sala donde esté instalada la recepción de la videoconferencia con programas locales o instalados en red. - Ejercicios escritos para el manejo de los asistentes a modo de fichas o de documentos de trabajo. - Consulta de documentos a los que puedan tener acceso los oyentes. Tanto tradicional: libros, planos, grabados, etc. como informáticos o tele-máticos. - Tutoriales informáticos en local, red o suministrados por el propio video-conferenciante. - Vídeo en banda ancha a través de satélite de comunicación o distribuido previamente como material didáctico. Con su correspondiente estrategia de uso suministrada a través del sistema de videoconferencia y que pre-vea: una presentación del contenido, la forma de realizar el visionado, actividades complementarias al visionado y materiales complementarios al vídeo. - Debate a través de videoconferencia, con la presencia de un moderador entre los asistentes que anime y organice la sesión.

Elementos que el profesor tiene que contemplar. Antes de la VC : - Tiene que planificar y ensayar la presentación. - Familiarizarse con el equipo y los diferentes medios que utilizará (scaner, retroproyector, videopresentación,...) - Simular con la mayor fidelidad posible el aspecto presencial. - Conseguir que todos los participantes se impliquen. - Prestar especial atención al tiempo establecido para la presentación. - Fomentar la interacción informal entre las distintas aulas que participen en la VC.: - Hacer una introducción personal. - Algunas bromas para romper el hielo. - Recorrer la sala con la cámara, haciendo panorámica (si es posible). Durante la VC : Nivel oral. - Hablar claro e intentar mantener un volumen constante. - Utilizar a menudo pausas para hacer alguna reflexión. - Permitir interrupciones por parte de los participantes. - Indicar, claramente, cuándo ha terminado de hablar y se está esperando la réplica. Nivel visual. - Evitar excesivos movimientos o movimientos bruscos, puesto que la transmisión de las imágenes sufren un cierto retraso ,de forma que los movimientos parecen estar ralentizados. - Mantener los gráficos, imágenes o cualquier otro tipo de material que utilicemos durante un periodo de tiempo más largo de lo habitual. - No mover los gráficos, transparencias, etc. una vez posicionados. - Evitar el uso de imágenes, gráficos,etc. de baja calidad (no utilizar segundas generaciones de vídeo). - Ir vestido con ropas de colores poco llamativos. Cómo mantener la atención. Nivel oral. - Exponer claramente cada una de las áreas del tema. - Hacer constantes resúmenes de cada unidad temática. - Propiciar las pausas para que se planteen cuestiones. - Formular preguntas a los participantes. - Crear debate para romper el hielo entre las diferentes aulas que participan en la VC. - Intentar involucrar a toda la audiencia (participación dealumnos de cada una de las aulas). - La persona que quiera intervenir, en primer lugar tiene que esperar a que la cámara lo encuadre y enfoque, en segundo lugar tiene que identificarse. Nivel visual. - Utilizar diferentes medios para atraer la atención (transparencias, diapositivas, vídeo, etc.) Después de la VC. Una vez terminada la videoconferencia evaluar la experiencia, lo que supone obtener elementos de feedback que servirán de ayuda para posteriores sesiones. Desde el punto de vista pedagógico, la evaluación comportaría dos vertientes: evaluación de la experiencia tecnológica, de la metodología empleada y del profesorado -por parte del alumno-, y evaluación de la eficacia del aprendizaje, -por parte del profesor o profesores-. 


 * FUTURO DE LA VIDEOCONFERENCIA**

La videoconferencia ha pasado de ser una tecnología cara y exclusiva de grandes instalaciones - las famosas videorooms- a convertirse en una herramienta multimedia más. Y como tal, se adecúa ,especialmente, a las tareas docentes. . Muchas universidades y escuelas -tanto norteamericanas como europeas-, ya lo están utilizando para la formación de sus estudiantes. En un futuro, no muy lejano, la utilización de esta tecnología, juntamente con otros sistemas multimedia, se introducirán en las universidades, en los centros de enseñanza a distancia, en las escuelas e institutos de formación profesional y jugará un papel importante en la formación contínua en las empresas. Además, permitirá la enseñanza personalizada a domicilio. Para hacer de ésto una realidad, habrá que rehacer gran parte del material docente y reconvertir a los profesores a través de una alfabetización informática, porque la introducción de nuevas tecnologías en la educación, implica, nuevas formas de enseñanza. Por lo antes expuesto, debemos reflexionar acerca de los diversos beneficios de la videoconferencia en la educación y sobre la responsabilidad del docente para el ajuste en sus metodologías.

** IMPACTO SOCIAL: **

Con la implementación de las videoconferencias se podrán integrar los procesos educativos para la formación de profesionales capaces de responder a las exigencias sociales en cuanto a restricciones de espacios fisicos para la comunicacion y de construir saberes éticos necesarios para dignificar la vida humana tanto de manera local, nacional e internacional, a través de un enfoque de enseñanza-aprendizaje, //apoyado en las tecnologías de información y comunicación (TIC) con la creación y uso de salas virtuales y laboratorios interactivos para la comunidad académica.// El uso de las videoconferencias en salas interactivas da un alto impacto de carácter estratégico, con el simple hecho de poder hacer sesiones de clases y consultas utilizando las telecomunicaciones; ha dado un vuelco al sentido meramente capitalista neoliberal y salvaje que se le había venido dando al negocio de las comunicaciones; fomentando una nueva estrategia de aliento al carácter educativo-social e incluyente del proceso de las comunicaciones; con el consecuente sentido de creación de ciencia y tecnología en dicha área; con un norte fijado de dar más y mejor servicio comunicacional a la mayor cantidad de pobladores del país; haciendo de los servicios comunicacionales un trampolín o carril por donde ruede el sentido del avance, crecimiento, desarrollo y bienestar de la sociedad en conjunto basado en un principio de responsabilidad e inclusión social, ya que debe quedar sentado que el sector de las telecomunicaciones tiene que impulsar el desarrollo tanto económico, social y educativo del país, facilitando un acceso universal a las tecnologías, unas infraestructuras asequibles, trabajando siempre sobre la base de la generación e innovación de tecnologías propias y en la búsqueda de una conversión tecnológica nacionalista.


 * TIPS EN VIDEOCONFERENCIA: **

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